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よくあるご質問
ソームカドットコムに寄せられるお客様からのご質問と、それに対する回答をご紹介いたします。
お客様の声を大切にし、今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
ぜひご参考ください。
サービスについて
- Webサイト制作の費用はどれくらいかかりますか？
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サイトの規模やデザインの複雑さ、必要な機能によって費用は変動します。
まずはヒアリングを通じてお客様のご要望をお伺いし、それに基づいて詳細なお見積もりをご案内いたします。 - 納期はどれくらいかかりますか？
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ご依頼いただく内容や規模、デザインの要件によって納期は異なります。
お打ち合わせ後にスケジュールをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 制作後の修正や更新対応は可能ですか？
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はい、納品後の修正や更新についても柔軟に対応しております。
内容に応じて対応範囲や条件をご案内しますので、まずはお気軽にご相談ください。 - スマホやタブレットでも見やすいサイトになりますか？
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はい、すべてのサイトはスマホ・タブレットなど様々な端末でも快適に閲覧できるよう最適化して制作しています。
- 自分たちで更新できるようにできますか？
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はい、WordPressなどのCMSを導入することで、お客様ご自身で簡単に記事や画像の更新が可能です。
必要に応じて操作マニュアルやレクチャーもご用意します。
- どのSNSに対応していますか？
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主にInstagram、X（旧Twitter）、Facebook、TikTokなど、主要なSNSプラットフォームに対応しています。
その他の媒体についてもお気軽にご相談ください。 - 投稿内容や企画はどのように決めますか？
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お客様の業種やターゲットに合わせて、事前にヒアリングを行い、戦略や方向性をすり合わせた上でご提案・実施いたします。
- 投稿の作成や画像・動画制作もお願いできますか？
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はい、運用代行の中で投稿内容の作成や画像・動画の制作も承ります。
ご要望に応じて柔軟に対応していますので、ご相談ください。 - SNS広告の運用もお願いできますか？
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はい、SNS広告の企画・出稿・運用・レポート作成まで対応可能です。
必要に応じて運用プランをご提案します。 - 成果の確認やレポートはしてもらえますか？
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はい、運用状況や成果については定期的にレポートを作成し、ご報告しています。
改善提案や次の施策についても一緒に検討しますのでご安心ください。
- どのようなデザインに対応していますか？
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ロゴ、名刺、チラシ、パンフレット、バナー、SNS用画像、パッケージデザインなど、幅広いデザイン制作に対応しています。
その他のご要望もぜひご相談ください。 - デザインの提案はどのように行われますか？
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事前にヒアリングを行い、お客様の目的やイメージ、ブランドに沿ったデザインをご提案いたします。
内容に応じて柔軟に対応しますのでご安心ください。 - 修正や調整はお願いできますか？
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はい、納品前の修正や調整についても対応しています。
内容によってスケジュールや条件が変わる場合がありますので、その都度ご案内いたします。 - データの納品形式は選べますか？
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はい、用途に合わせて各種ファイル形式（例：AI、PSD、PNG、JPG、PDFなど）で納品可能です。
必要な形式があれば事前にお知らせください。 - 制作後の印刷や入稿サポートもお願いできますか？
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はい、ご希望に応じて印刷会社への入稿や印刷手配もサポートしています。
印刷仕様などについてもお気軽にご相談ください。
- どのようなデータ入力をサポートしていますか？
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テキストデータの入力、フォームへの入力、データベースへの登録、商品情報や在庫情報の管理など、さまざまなデータ入力業務に対応しています。
- 入力作業の納期はどれくらいですか？
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データの量や作業内容に応じて納期は異なります。
お客様のご希望に合わせて、最適なスケジュールをお伝えしますので、まずはご相談ください。 - 入力内容の正確性や品質はどう保証されますか？
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入力作業は慎重に行い、納品前にはダブルチェックを行っております。
万が一、誤入力があった場合には迅速に修正対応いたします。 - データ入力後の更新や修正もお願いできますか？
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はい、データ入力後の追加更新や修正についても対応可能です。
内容や規模に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 - 特別な形式やシステムでのデータ入力にも対応していますか？
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はい、CSVやExcelをはじめ、特定のシステムやフォーマットにも対応しています。
特殊な形式のデータ入力が必要な場合もお知らせください。